- Bürger Adam - im Bürgeramt

Berlin wächst und wächst, bereits in zehn Jahren könnte die Vier-Millionen-Marke überschritten werden. Für die Verwaltung ist das eine echte Herausforderung - schon jetzt kommen die Bürgerämter nicht mehr hinterher: Wer derzeit versucht, einen Termin zu bekommen, braucht viel Geduld. Das musste auch Inforadio-Reporter Martin Adam erfahren - Beschwerden hat er aber jetzt genug gehört, ihn interessieren Lösungen. Erste Station: das Bürgeramt Pankow. Dort fragt er die Amtsleiterin, ob der Andrang noch zu bewältigen ist. 

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Bürger Adam und das Amt

Keiner geht gern hin - doch jeder muss irgendwann hin: Das Bürgeramt ist Anlaufstelle, will man sich ummelden oder einen neuen Pass beantragen. An stundenlange Wartezeiten hatten sich die Berliner gewöhnt - aber mittlerweile sind aus den Stunden Wochen, ja Monate geworden. Inforadio-Reporter Martin Adam hat sich eine Woche lang durch die Berliner Verwaltung gefragt - er wollte wissen: Wann wird es besser? Was muss passieren, damit die Bürgerämter in Berlin ihrem Namen wieder mehr gerecht werden – nämlich für die Bürger auch wirklich da zu sein? Hier können Sie die Stationen seiner Recherche noch einmal nachlesen und -hören!